FAQs
Quelle est l'heure d'enregistrement et de départ ?
À partir de 12h, nous pouvons vous remettre la chambre, mais nous la garantissons à 14h, car nous dépendons du flux de clients. Et le départ se fait à midi.
Puis-je partir de la chambre tard?
Selon la disponibilité, vous pouvez prolonger votre séjour moyennant un petit supplément, veuillez le consulter à notre réception.
À partir de 12h, nous pouvons vous remettre la chambre, mais nous la garantissons à 14h, car nous dépendons du flux de clients. Le check-out est à 12h.
Puis-je choisir le type de lits dans ma chambre? (grand lit - deux lits)
Dans le cas des chambres standard, oui, toujours sous réserve de disponibilité.
Est-ce que les chambres ont un balcon ou une terrasse? Puis-je en réserver une?
Le 50% des chambres standard et exécutives en sont équipées et les chambres supérieures ont un balcon. Nous ne garantissons jamais le balcon mais nous donnons la priorité aux clients qui réservent directement avec nous.
Avez-vous une chambre romantique et tranquille? Comment puis-je la réserver?
Toutes nos chambres supérieures, suites et exécutives peuvent être réservées pour un séjour romantique. Profitez de nos offres ou escapades romantiques.
Y a-t-il des chambres pour non-fumeurs ?
Oui, elles sont disponibles sur demande préalable. Veuillez l’indiquer dans le formulaire de réservation.
Y a-t-il une possibilité de lit de bébé ?
Oui, il y a un supplément de 9€ + TVA. Veuillez l’indiquer dans le formulaire lorsque vous effectuez votre réservation.
Est-ce qu'il y a un menu pour enfants?
Pour les enfants de moins de 10 ans, nous avons un menu spécial à 18 euros. Si vous souhaitez quelque chose de spécial, il n’y a pas de problème. Faites-nous savoir et nous essaierons de satisfaire les petits.
Combien d'étages a le bâtiment? Y a-t-il un ascenseur ?
5 étages et oui, il y a un ascenseur.
Est-ce qu'il y a la climatisation dans les chambres? Est-ce que ça fonctionne toute l'année?
Oui. La climatisation est centralisée. Vous pouvez la régler depuis la chambre.
Votre hôtel est-il adapté aux personnes handicapées?
Oui, veuillez l’indiquer dans le formulaire de réservation afin que nous puissions vous accueillir.
Pouvez-vous garder mes bagages lorsque je quitte la chambre?
Bien sûr, il y a une consigne à bagages gratuite.
Où puis-je garer ma voiture dans un endroit sûr? Quel est le coût?
L’hôtel dispose d’un parking privé, le prix est de 20 euros par jour (2025). Nous le recommandons car il est difficile de se garer dans la zone de l’hôtel en raison de sa proximité avec la plage.
Offrez-vous Internet haut débit dans la chambre pour mon ordinateur portable ? Est-ce sans fil (sans câbles) ?
Oui, nous proposons du wifi dans tout l’hôtel et c’est gratuit
Quelles langues sont parlées à la réception ?
Castillan, catalan, anglais et français.
Où puis-je louer une voiture ?
Nous gérons le service depuis la réception.
Où puis-je acheter des billets pour Port Aventura?
Dans le même hôtel et au même prix que dans le parc, nous disposons d’une machine pour acheter des activités dans la région.
Sont-ils ouverts toute l'année?
Si, contrairement à la plupart des hôtels de Salou, nous ouvrons toute l’année et sommes équipés pour cela. Notre emplacement est idéal pour l’été à 2 minutes de la plage et du club nautique, et parfait pour l’hiver dans le centre-ville où il y a de la vie et des commerces ouverts toute l’année. La rue Norte est une rue transversale de la rue principale de Salou, la rue Barcelona.
Y a-t-il des tarifs corporatifs?
Bien sûr, nous avons des tarifs négociés avec les entreprises. Si vous souhaitez nous contacter, nous étudierons un tarif spécial pour votre entreprise. Écrivez-nous à direccion@numhotel.com.